תלונות נכים

ጊዜያዊ ስም — በኋላ መቀየር ቀላል ነው

ያለ ስም ቁጥሮች

የግላዊነት ፖሊሲ

በቀላል ቃላት

ስልክ፣ ቋንቋ፣ ፈቃዶች እና ዓይነት/አካል/ሁኔታ እንይዛለን። ታሪኩ፣ ውይይቱና ፋይሎች በመሣሪያችሁ ቁልፍ ይመሰጠራሉ። አስተዳዳሪዎች ይዘት አያነቡም። የአካል ጉዳትና ጤና መረጃ ስሜታዊ ነው — በተለየ ምልክት ብቻ። በቅንብሮች ማያ ውሂብ ማውረድ ወይም መለያ መሰረዝ ይቻላል። የጸደቁ የደመናና AI አቅራቢዎች ብቻ፣ በይዘታችሁ ሳይሰለጥኑ።

ሙሉ ጽሑፍ

የግላዊነት ፖሊሲ

1. ቁጥጥር ባለቤት. የድረ ገጹ አሠሪ በእስራኤል የግላዊነት ጥበቃ ሕግ 5741–1981፣ ማሻሻያ 13ን እና ደንቦቹን ጨምሮ፣ እንዲሁም ሌላ ተፈጻሚ የእስራኤል ሕግ መሠረት የመረጃ ቋቱ ቁጥጥር ባለቤት ነው። በአውሮፓ ሕብረት ላለ ሰው የGDPR ዓይነት መብቶች ከተፈጸሙ፣ የማየት፣ የማረም፣ የመሰረዝ፣ የመገደብ፣ የማንቀሳቀስ፣ የመቃወምና ፈቃድ የመሻር መብቶች እንደሚያስፈልገው ይከበራሉ።

2. የምንሰበስበው. የእስራኤል ሞባይል ቁጥር፤ ኢሜይል ኮድ ወይም የፈተና መላክ ከመረጣችሁ አድራሻ፤ የበይነገጽ ቋንቋ፤ የፈቃድ መዝገብ (ቁልፍ፣ ስሪት፣ ጊዜ፣ ቋንቋ — የቅሬታው ታሪክ አይደለም)፤ የቅሬታ ሜታዳታ፦ ዓይነት፣ የአካል ስም፣ ቅርንጫፍ፣ ሁኔታ፣ የጊዜ ማህተሞች፤ ለእያንዳንዱ ተቀባይ የመላኪያ ሁኔታ፣ የመላክ/ማድረስ/ምላሽ የጊዜ ማህተሞች፣ የተዘጋ ርዕስ እና የውጤት ምልክት (ተፈትቷል / በከፊል / አልተፈታም) ያለ የደብዳቤው ጽሑፍ፤ መልስ ከለጠፋችሁ ወይም ከጫናችሁ — ሜታዳታና ምስጠራ ብቻ፣ አስተዳዳሪዎች አያነቡም፤ የኮድ መላኪያ መዝገቦች (መንገድና አቅራቢ፣ ኮዱ ራሱ አይደለም)፤ አነስተኛ የክፍለ-ጊዜ ቴክኒካዊ መረጃ (የክፍለ-ጊዜ ኩኪ)።

3. የሚመሰጠረው. የውይይት ይዘት፣ የቅሬታ እውነታዎች፣ ረቂቆች፣ የፋይል ስሞች፣ የፋይል ባይቶች እና የተወጣ ጽሑፍ በእያንዳንዱ ተጠቃሚ የውሂብ ቁልፍ ይመሰጠራሉ። ይህ ቁልፍ በመሣሪያችሁ በሚቆይ መጠቅለያ ቁልፍ ይጠቀለላል፤ የመልሶ ማግኛ ቅጂ አንዴ በሚታይ የመልሶ ማግኛ ኮድ ይጠቀለላል። የመረጃ ቋቱ ቅዳና የመተግበሪያው የአካባቢ ተለዋዋጮች ብቻ ይዘቱን ለማንበብ በቂ አይደሉም። የአስተዳደር ማያ ኦፕሬተሮች ቁጥሮችን ብቻ ያያሉ።

4. በጣም ስሜታዊ መረጃ. ስለ አካል ጉዳት፣ ጤና፣ ሕክምና ወይም የማኅበራዊ አገልግሎት ያለ መረጃ በማሻሻያ 13 በጣም ስሜታዊ ነው። የሚሠራበት በተለየ ግልጽ ፈቃድ ብቻ፣ ረቂቁን ለእናንተ ለማዘጋጀት ነው።

5. ዓላማዎች. መለያ ማሠራት፤ ረቂቅ ማዘጋጀት፤ የተመሰጠረ ማከማቻ፤ የጸደቀውን ረቂቅ ወደ ያጸደቃችኋቸው ተቀባዮች አንድ በአንድ መላክ ወይም ኦፊሴላዊ ቅጽ ለመቅዳት ማሳየት፤ የገቢ መልእክት ከተዋቀረ ወይም መልስ በእጅ ስትሰይሙ የምላሽ የጊዜ ማህተም መመዝገብ፤ የለጠፋችሁትን መልስ ተመስጥሮ ማስቀመጥ፤ ያለ መግቢያ አገናኝ ስለ ውጤት አስተያየት፤ ቴክኒካዊ እርዳታ፤ ደህንነትና አላግባብ መከላከል፤ ግልጽ ፈቃድ ካለ ብቻ ስም-አልባ ስታቲስቲክስና የተጠቃለሉ የቁጥጥር ፋይሎች። እነዚህ ፋይሎች ይፈጠራሉ እንጂ በራስ-ሰር አይላኩም።

6. የሕግ መሠረቶች. ፈቃድ፤ ረቂቅ እንዲዘጋጅ የጠየቃችሁትን ማሟላት፤ ለደህንነት ጠባብ ሕጋዊ ጥቅም፤ የሕግ ግዴታ ከተፈጠረ።

7. አቀናባሪዎች. የመተግበሪያ ማስተናገጃ (ለምሳሌ Vercel)፤ መረጃ ቋት (Neon PostgreSQL)፤ SMS (Brevo) ከተነቃ፤ ኢሜይል (Resend) ለአንድ ጊዜ ኮድና ለጸደቁ የቅሬታ ደብዳቤዎች፣ ከተዋቀረም የገቢ ድህረ-መልእክት መሣሪያ የጊዜ ማህተም ብቻ ያስቀምጣል እንጂ የምላሹን ጽሑፍ አይደለም፤ በተቀመጡ ቁልፎች መሠረት የጸደቁ የአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ሞዴሎች ብቻ፦ Anthropic፣ OpenAI፣ Google Gemini፣ xAI — ለአነጋገር፣ ጥያቄዎች፣ ከምስል ጽሑፍ ለማውጣት እና ከማውጫ ተቀባዮች ለመጠቆም። የንግድ API እንዲህ ይዘጋጃል ይዘቱ ሞዴሎችን ለማሰልጠን እንዳይውል። ያልጸደቀ አቅራቢ አይላክም።

8. ማስተላለፍ. አቅራቢዎች ከእስራኤል ውጭ ሊሠሩ ይችላሉ። ተገቢ የሥራ ውሎች ይፈለጋሉ።

9. ማቆየት. የሚሠራ መለያ — እስከምትጠቀሙ ወይም በቅንብሮች ማያ እስከምትሰርዙ። አንድ ጊዜ ኮዶች — ጥቂት ደቂቃዎች፣ እንደ ሃሽ ብቻ። የፈቃድ መዝገብ — ፈቃድ ለመመዝገብ በሚያስፈልግ መጠን። መለያ መሰረዝ ቅሬታዎችን፣ ፋይሎችን፣ ፈቃዶችንና ክፍለ-ጊዜዎችን ያስወግዳል። የምንመዘግበው የመሰረዝ ጠቅላላ ቁጥር ብቻ ነው፣ መለያ፣ ስልክ ወይም ኢሜይል ሳይኖር። ራስ-ሰር የማቆየት ጊዜ ከተቀመጠ (DATA_RETENTION_DAYS፣ አዎንታዊ ቀናት) ያን ያህል ቀን ያልገቡ መለያዎች በዚያው መንገድ ይጠፋሉ። ነባሪ፦ ራስ-ሰር መሰረዝ የለም። ከመሰረዝ በኋላ መፍታት አይቻልም።

10. መብቶች. ማየት፣ ማረም፣ መሰረዝ፣ መገደብ፣ በሚቻልበት ማንቀሳቀስ፣ ለወደፊት ፈቃድ መሻር፣ እና በእስራኤል የግላዊነት ጥበቃ ባለሥልጣን መክሰስ። በቅንብሮች ማያ ሁሉንም ውሂብ ማውረድ ወይም ከማረጋገጥ በኋላ መለያ መሰረዝ ይቻላል። የስሜታዊ መረጃ ፈቃድ መሻር አዲስ ይዘት መሥራት እንድናቆም ያደርጋል፤ ያሉ ረቂቆች በጥያቄ ይጠፋሉ።

11. ኩኪዎች. አስፈላጊ የክፍለ-ጊዜ ኩኪ ብቻ፣ httpOnly። የታለመ ማስታወቂያ የለም።

12. ደህንነት. ይዘት በእረፍት ላይ ምስጠራ፤ ኮዶችና ክፍለ-ጊዜዎች ሃሽ፤ በተጠቃሚ ቁልፎች፤ የፋይል ገደቦች፤ የደህንነት ራስጌዎች። ፍጹም ደህንነት የለም።

13. ሕጻናት. አገልግሎቱ ያለ አዋቂ ለአካለ መጠን ያልደረሱ አይደለም።

14. ለውጦች. የፖሊሲ ዝመናዎች በቀን በድረ ገጹ ይወጣሉ። ይዘቱ ከተቀየረ አዲስ ፈቃዶች ያስፈልጋሉ።

15. ግንኙነት. የእርዳታ አዝራር። ለግላዊነት ጥበቃ ባለሥልጣን ቅሬታ — እንደ ሕጉ።