תנאי שימוש

במילים פשוטות

האתר הוא כלי חינמי להכנת טיוטת תלונה בשמכם. אין תשלום ואין הרשמה ארוכה. נכנסים בטלפון וקוד חד־פעמי. שום דבר לא נשלח לגוף חיצוני בלי שאישרתם את הנמען הזה במסך. במצב בדיקה העותק מגיע רק אליכם. מותר להשתמש רק לעניין אמיתי שלכם. הטיוטה שלכם. אם משהו בתנאים משתנה — נעדכן את הנוסח באתר.

הנוסח המלא

תנאי שימוש באתר «תלונות נכים» (שם זמני)

1. מהות השירות. האתר הוא כלי ממוחשב חינמי, שלא למטרות רווח, המסייע לאדם בישראל להכין טיוטת פנייה, תלונה או בקשה בשמו. השימוש באתר כפוף לתנאים אלה, להצהרת «כלי ולא נציג», להצהרת האחריות לתוכן, להצהרת היעדר הבטחת תוצאה, למדיניות הפרטיות, להסכמה לעיבוד מידע בעל רגישות מיוחדת ולהצהרת הנגישות.

2. כשירות. השימוש מיועד לאנשים בגירים. קטין רשאי להשתמש רק בסיוע ובהסכמת אפוטרופוס. מי שנעזר בבן משפחה, במתנדב או בעובד סוציאלי נשאר בעל החשבון והמגיש.

3. חשבון. הכניסה היא במספר טלפון נייד ישראלי וקוד חד־פעמי במסרון או בדוא״ל. אין סיסמה. אתם אחראים לשמירת מכשיר הכניסה וקוד השחזור שמוצג פעם אחת. אובדן המכשיר בלי קוד שחזור עלול למנוע גישה לתוכן ישן.

4. שליחה לגופים. האתר אינו שולח דבר לגוף חיצוני בלי אישור מפורש שלכם לכל נמען בנפרד במסך השליחה. אין שליחה המונית. נמענים מוצעים רק מתוך ספריית קשרים רשמיים; אין המצאת כתובות. אם שליחה אמיתית כבויה (ברירת המחדל), עותק בדיקה נשלח רק לדוא״ל שלכם. כשהשליחה האמיתית דולקת, דוא״ל יוצא לכתובת הרשמית של הנמען שאושר, אחד בכל פעם, עם הגבלת קצב. גוף שמקבל טופס באתר מוצג כמשימת העתקה — האתר אינו ממלא טפסים במקומכם. אין ייעוץ משפטי, אין ייצוג, אין ייפוי כוח, ואין התחייבות לעמידה במועדים.

5. שימוש מותר. מותר להכין טיוטה על עניין אמיתי שלכם או של אדם שאתם מוסמכים לדבר בשמו כדין. אסור להזין תוכן כוזב במכוון, להטריד, להתחזות, לשבש את המערכת, או להעלות קבצים שאינכם רשאים להחזיק.

6. קניין. הטיוטה שערכתם שייכת לכם. זכויות בתוכנת האתר, בעיצוב ובטקסטים המשפטיים של המיזם שייכות למיזם או לנותני הרישיון.

7. שינויים והפסקה. המיזם רשאי לעדכן תנאים, להשעות שירות או למחוק חשבון שהפר תנאים, תוך שמירה על חובות לפי דין.

8. אחריות מוגבלת. השירות ניתן «כפי שהוא». בגבול המותר לפי דין ישראלי, המיזם אינו אחראי לנזק עקיף, לאובדן הזדמנות מול גוף ציבורי או פרטי, או לתקלה ברשת או אצל ספק חיצוני.

9. דין וסמכות. הדין החל הוא דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט — בתי המשפט המוסמכים בישראל.

10. יצירת קשר. פניות בעניין התנאים — דרך כפתור העזרה באתר.